BERITAINFO.ID, KENDARI – Direktur Utama (Dirut) Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Anoa Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra) Sukriyaman siap perbaiki Kualitas Distribusi Air dan Keluhan Masyarakat, Jumat, 28 November 2025.
Hal ini diungkapkan oleh Direktur Utama
Sukriyaman bahwa Pdam Kendari siap memperbaiki kualitas distribusi air bersih dan menerima keluhan masyarakat Kota Kendari.
“Kondisi tersebut tidak akan menjadi hambatan bagi dirinya untuk berbuat lebih baik sebagaimana arahan dan perintah dari Pemerintah Kota Kendari”.
Ia berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan air minum kepada masyarakat Kota Kendari yang bersih dan terlayani, ucapnya.
Kemudian langkah awal yang akan ia tempuh adalah pembenahan mutu layanan distribusi air
sebelum melakukan perluasan basis konsumen.
Kita akan fokus perbaiki terlebih dahulu kualitas pelayanannya, setelah itu baru menambah jumlah pelanggan lagi.
Pelanggan Pdam Kota Kendari saat ini terdapat sekitar 11.000 pelanggan yang aktif, dan dirinya akan memastikan seluruh pelanggan tersebut memperoleh layanan maksimal.
“Bila pelayanan sudah berjalan dengan maksimal, maka jumlah pelanggan akan bertambah secara otomatis, bahwa tantangan teknis yang dihadapi perusahaan saat ini dapat dilaksanakan secara bertahap melalui pengelolaan yang lebih baik, sehingga Pendapatan Asli Daerah (PAD) semakin bertambah, ujarnya”.
Agar manajemen maksimal dan sukses, perlu diterapkan empat fungsi utama manajemen: perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian, serta fokus pada pengembangan sumber daya manusia, adaptasi terhadap perubahan, dan disiplin sehingga
persoalan teknis yang ada dapat kita selesaikan satu per satu, pungkasnykit
Laporan:Rahman
